Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 3: Dịch vụ đồ vải và hoạt động giặt là. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: dịch vụ đồ vải trong khách sạn; hoạt động giặt là; quy trình giặt là;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p vlute 29/01/2023 166 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 4: Quản lý vận hành hoạt động phục vụ buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: lập kế hoạch phục vụ; tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng; giám sát hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng; quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận...

 21 p vlute 29/01/2023 173 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 2: Hoạt động phục vụ tại khu vực buồng khách và khu vực chung. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát chung về hoạt động làm vệ sinh; quy trình vệ sinh buồng khách và cung cấp các dịch vụ buồng; quy trình vệ sinh khu vực chung; hoạt động cắm hoa và chăm sóc cây...

 18 p vlute 29/01/2023 162 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát về hoạt động của bộ phận buồng; cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng; yêu cầu đối với các chức danh quản lý và nhân viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p vlute 29/01/2023 167 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 5: Quản lý lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: quản lý lao động tại bộ phận buồng; quản lý cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận buồng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p vlute 29/01/2023 180 0 Download

Bài giảng Tổng quan du lịch - Chương 2: Động cơ và loại hình du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: động cơ du lịch; lý do đi du lịch và lý do cản trở du lịch; loại hình du lịch; sự biến đổi của các loại hình du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p vlute 29/01/2023 162 0 Download

Bài giảng Tổng quan du lịch - Chương 5: Qui hoạch và phát triển du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: quy hoạch du lịch; phát triển du lịch; mối liên hệ giữa quy hoạch và phát triển du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 27 p vlute 29/01/2023 164 0 Download

Bài giảng Tổng quan du lịch - Chương 3: Điểm đến du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: những vấn đề chung về điểm đến du lịch; các yếu tố cấu thành của điểm đến du lịch; điểm hấp dẫn du lịch; phân loại điểm hấp dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p vlute 29/01/2023 171 0 Download

Bài giảng Tổng quan du lịch - Chương 4: Các tác động của du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: tác động kinh tế của du lịch; tác động văn hóa - xã hội của du lịch; tác động môi trường của du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p vlute 29/01/2023 159 0 Download

Bài giảng Tổng quan du lịch - Chương 1: Khái quát về sự phát triển của du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất của du lịch; các bộ phận cấu thành của hệ thống du lịch; sự hình thành và lịch sử phát triển của du lịch; các tổ chức du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 23 p vlute 29/01/2023 150 0 Download

Bài giảng Tâm lý khách du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Tâm lý khách du lịch và các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý của khách trong tiêu dùng du lịch; Những đặc điểm tâm lý cá nhân phổ biến của khách du lịch; Những đặc điểm của khách du lịch theo vùng lãnh thổ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 57 p vlute 27/02/2022 285 0 Download

Bài giảng Luật Du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Quy chế pháp lý về khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch; đô thị du lịch; Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; Quy chế pháp lý về kinh doanh du lịch; Quy chế pháp lý về khách du lịch.

 46 p vlute 27/02/2022 279 0 Download