Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 145-156 trong khoảng 287
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5): Phần 1 - Đinh Trung Kiên
Phần 1 của giáo trình "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5)" cung cấp cho học viên các nội dung về: những khái niệm cơ bản; những phẩm chất và năng lực cần có ở hướng dẫn viên du lịch; những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch; tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
101 p vlute 27/02/2023 66 1
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5): Phần 2 - Đinh Trung Kiên
Nối tiếp phần 1, phần 2 của giáo trình "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5)" cung cấp cho học viên các nội dung về: tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch; xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch; những mối quan hệ tác động trực tiếp tới hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
121 p vlute 27/02/2023 66 1
Ebook Travel and Tourism’s Top Ten Emerging Markets - Part 1
Part 1 of ebook "Travel and tourism’s top ten emerging markets" presents the following content: chapter 1 - Executive brief; chapter 2 - Brazil; chapter 3 - China; chapter 4 - Eastern Europe; chapter 5 - Belarus; chapter 6 - Bulgaria; chapter 7 - Czech Republic; chapter 8 - Hungary;...
174 p vlute 27/02/2023 55 0
Ebook Travel and Tourism’s Top Ten Emerging Markets - Part 2
Continued part 1, part 2 of ebook "Travel and tourism’s top ten emerging markets" presents the following content: chapter 9 - Moldova; chapter 10 - Poland; chapter 11 - Romania; chapter 12 - Slovakia; chapter 13 - Ukraine; chapter 14 - India; chapter 15 - Russian Federation; chapter 16 - South Africa; chapter 17 - United Arab Emirates;...
168 p vlute 27/02/2023 61 0
Ebook Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers - Part 1
Part 1 of ebook "Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers" presents the following content: the travel and tourism industry and PR’s role in it; PR at hotels and lodging establishments; restaurant public relations; transportation public relations;...
127 p vlute 27/02/2023 54 1
Ebook Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers - Part 2
Continued part 1, part 2 of ebook "Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers" presents the following content: destination and tourist attraction PR; what travel and tourism employers should understand about PR; selected travel and tourism professional/trade associations;...
79 p vlute 27/02/2023 51 1
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng: Phần 1 - Vũ Thị Hòa (Chủ biên)
Phần 1 của giáo trình "Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng" gồm 4 chương đầu, cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: khái quát dịch vụ nhà hàng; trang thiết bị và dụng cụ trong nhà hàng; vệ sinh, an toàn và an ninh trong kinh doanh ăn uống; kỹ thuật phục vụ ăn uống;... Mời các bạn cùng tham khảo!
159 p vlute 27/02/2023 47 1
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng: Phần 2 - Vũ Thị Hòa (Chủ biên)
Phần 2 của giáo trình "Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng" gồm 3 chương tiếp theo, cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: tổ chức và phục vụ các loại tiệc; chăm sóc khách hàng trong phục vụ ăn uống; tổ chức lao động và kỹ năng điều hành giám sát trong nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
134 p vlute 27/02/2023 42 1
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 3: Dịch vụ đồ vải và hoạt động giặt là. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: dịch vụ đồ vải trong khách sạn; hoạt động giặt là; quy trình giặt là;... Mời các bạn cùng tham khảo!
12 p vlute 29/01/2023 45 0
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 4: Quản lý vận hành hoạt động phục vụ buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: lập kế hoạch phục vụ; tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng; giám sát hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng; quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận...
21 p vlute 29/01/2023 47 0
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 2: Hoạt động phục vụ tại khu vực buồng khách và khu vực chung. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát chung về hoạt động làm vệ sinh; quy trình vệ sinh buồng khách và cung cấp các dịch vụ buồng; quy trình vệ sinh khu vực chung; hoạt động cắm hoa và chăm sóc cây...
18 p vlute 29/01/2023 40 0
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát về hoạt động của bộ phận buồng; cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng; yêu cầu đối với các chức danh quản lý và nhân viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!
16 p vlute 29/01/2023 48 0