» Từ khóa: nghiep vu phong

Bài viết nhằm tổ chức hiệu quả các hoạt động giáo dục quốc phòng và an ninh cho các đối tượng, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, tăng cường quốc phòng và an ninh, bảo vệ vững chắc Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa trong tình hình mới.

 6 p vlute 24/07/2024 43 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Giáo dục, Giáo dục quốc phòng và an ninh, Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, Công tác quốc phòng của Đảng, Bồi dưỡng kiến thức quốc phòng, Nhiệm vụ quốc phòng và an ninh

Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 2 cung cấp cho người học các kiến thức: Chuẩn bị nhận ca làm việc, Bài trí và sắp xếp nơi làm việc, Các thuật ngữ chuyên dùng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 44 p vlute 31/08/2020 351 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Bố trí khu làm việc của lễ tân, Nghiệp vụ phòng, Các thuật ngữ chuyên dùng

Chương 3 trình bày về "Nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ phòng". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Khái niệm và lợi ích của đặt phòng, cách thức và nguồn đặt phòng, các hình thức đặt phòng, các loại phòng và mức giá phòng, quy trình nhận đặt phòng, tình huống nhận đặt phòng, sửa đổi và hủy đặt phòng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 97 p vlute 31/08/2020 239 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Xử lý các yêu cầu đặt giữ phòng, Quy trình nhận đặt phòng, Các hình thức đặt phòng

Chương 4 giúp người học hiểu về "Dịch vụ đăng ký và nhận phòng cho khách". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Chuẩn bị đón khách, Quy trình làm thủ tục nhận phòng, Thủ tục đăng ký phòng cho các đối tượng khách, Phục vụ hành lý cho khách.

 59 p vlute 31/08/2020 300 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Dịch vụ đăng ký phòng, Quy trình làm thủ tục nhận phòng, Phục vụ hành lý cho khác

Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 5 cung cấp cho người học các kiến thức: Dịch vụ bưu điện, Dịch vụ báo thức, Dịch vụ nhắn tin, Bảo quản chìa khóa phòng, Dịch vụ ăn uống, Dịch vụ bảo quản hành lý và tài sản của khách, Các dịch vụ khác. Mời các bạn cùng tham khảo.

 73 p vlute 31/08/2020 237 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Phục vụ khách lưu trú, Bảo quản chìa khóa phòng, Dịch vụ bảo quản hành lý

Chương 6 trình bày về "Dịch vụ trả phòng". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống lập hóa đơn cho khách, phương thức thanh toán, chuẩn bị trước khi làm thủ tục trả phòng, quy trình làm thủ tục trả phòng, một số tình huống thường gặp, bàn giao ca lễ tân. Mời các bạn cùng tham khảo.

 60 p vlute 31/08/2020 231 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Dịch vụ trả phòng, Hệ thống lập hóa đơn, Quy trình làm thủ tục trả phòng