Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 6 - ThS. Trần Đình Thắng

Chương 6 trình bày về "Dịch vụ trả phòng". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống lập hóa đơn cho khách, phương thức thanh toán, chuẩn bị trước khi làm thủ tục trả phòng, quy trình làm thủ tục trả phòng, một số tình huống thường gặp, bàn giao ca lễ tân. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Dịch vụ trả phòng, Hệ thống lập hóa đơn, Quy trình làm thủ tục trả phòng