» Từ khóa: Marketing dịch vụ

Kết quả 1-7 trong khoảng 7

Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Nguyễn Quỳnh Hoa

Bài giảng Marketing dịch vụ được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan về dịch vụ; hành vi người tiêu dùng trong trải nghiệm dịch vụ; định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh; quản trị marketing – mix dịch vụ; cân đối nhu cầu và năng lực. Mời các bạn cùng tham khảo1

99 p vlute 29/01/2023 62 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Thị trường cạnh tranh, Quản trị marketing
Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 5 - ThS. Lê Ngọc Lưu Quang

Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 5 Chiến lược giá, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được khái niệm và những đặc điểm khác biệt giữa định giá sản phẩm của ngân hàng với các sản phẩm thông thường khác; Nắm được những căn cứ chủ yếu để xác định giá và quy trình định giá sản phẩm ngân hàng;... Mời các bạn...

59 p vlute 29/01/2023 84 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Chiến lược giá, Xây dựng chiến lược giá của ngân hàng, Giá cả dịch vụ ngân hàng
Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 4 - ThS. Lê Ngọc Lưu Quang

Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 4 Chiến lược sản phẩm, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được sản phẩm dịch vụ ngân hàng là gì, đặc điểm của sản phẩm dịch vụ ngân hàng Biết được chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ ngân hàng và chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

50 p vlute 29/01/2023 71 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Chiến lược sản phẩm, Cấu trúc sản phẩm, Phát triển sản phẩm dịch vụ mới, Chiến lược phản ứng
Bài giảng Nghiên cứu Marketing: Phần 1 - TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

Bài giảng này được biên soạn nhằm phục vụ việc nghiên cứu môn học Nghiên cứu Marekting của sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thong với mục tiêu trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng cơ bản nhất về nghiên cứu marketing. Nội dung bài giảng bám sát quá trình nghiên cứu marketing bao gồm các giai đoạn chính là: xác định mục tiêu...

41 p vlute 24/06/2022 88 0

Từ khóa: Bài giảng Nghiên cứu Marketing, Nghiên cứu Marketing, Vai trò của nghiên cứu marketing, Thiết kế nghiên cứu marketing, Dịch vụ nghiên cứu marketing, Mô hình xác định vấn đề nghiên cứu
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 1

Tài liệu thực tập Marketing dịch vụ: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về dịch vụ, marketing dịch vụ; Nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ; Giao tiếp dịch vụ; Định vị và chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

86 p vlute 27/08/2021 212 4

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Quá trình xác định vị trí dịch vụ, Quản trị mối quan hệ với khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Hành vi mua của cá nhân
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ: Phần 2

Tiếp phần 1, nội dung Tài liệu thực tập Marketing dịch vụ: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Sản phẩm dịch vụ và giá dịch vụ; Truyền thông marketing dịch vụ và hệ thống phân phối trong dịch vụ; Yếu tố con người trong dịch vụ; Thiết kế quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng.

68 p vlute 27/08/2021 151 3

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Chính sách dịch vụ khách hàng, Kênh phân phối trong dịch vụ, Phương pháp định giá dịch vụ, Quản lý cung cấp dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ - TS. Nguyễn Hoàng Long

Bài giảng Marketing dịch vụ cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

102 p vlute 19/07/2020 332 3

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ