Ebook Quản lý chất lượng (Tái bản lần thứ ba) - Bùi Nguyên Hùng, Nguyễn Thúy Quỳnh Loan

Cuốn sách Quản lý chất lượng bao gồm những nội dung sau: những nền tảng về chất lương; chi phí chất lượng; kiếm soát quá trình bằng thống kê; kiểm tra và đánh giá chất lượng; các hệ thống chất lượng; benchmarking; triển khai chức năng chất lượng (QFD); chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Ebook Quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng, Quản trị doanh nghiệp, Chi phí chất lượng, Hệ thống chất lượng, Chất lượng trong dịch vụ